Доброго дня!
Дякуємо за звернення. Якщо будь який товар не підійшов Ви можете повернути його без проблем, все разом або частково. Ми перевірили інформацію на рахунок не відповідності бренду лампочка фірми ЕЛМ лише має іншу фірму. Прожектори фірми Снеха, загальна укпаковка теж снеха, а вже пакувальні коробочки вони завжди йдуть стандартні з Китаю(різнокольорові). Майже всі товари Снеха йдуть з Китаю. не має у нас самого поганого китаю, займаємось ними вже давно і без проблем). Гарантія рік часу на прожектори та 2 роки на лампочку у Вас в любому випадку є. Але ми впевнені що свя продукція прослужить набагато довше. Ми розуміємо, що Ви не побачили бренду на коробочках, але брендування це завжди додаткові витрати, і можуть відобразитися на ціні товару) тому закуповуємо у тих що є відразу). Очікуємо на Ваше рішення та просимо пробачення за незручності!

Прекрасный ответ )
Как нужно продавать безымянный Китай, называть брендом Sneha и делать вид, что всё хорошо и предельно правильно.
Проговаривая при этом умные слова...
Типа сурово сэкономили на краске. Написали на прожекторе Favourit. Но какая разница если нам так удобно! И самое главное так в сто раз лучше продавать Favourit! Который просто как Favourit никто не покупает.
В общем позиция компании ясна.
На мой взгляд это прямой обман и нечестная конкуренция.
P.S. там вы писали про возврат. Я так понимаю что я естественно должен аккуратно, самостоятельно оплатить доставку к вам обратно ?

Доброго дня!
Ні, оплата за наш рахунок, так як є не стиковка по бренду.

Дякуємо Вам за приємний відгук!
Гарного Вам дня!)

Дякуємо Вам за приємний відгук!) Гарного дня !)

Дякуємо Вам за приємний відгук!)
Гарного дня !)

Дякуємо Вам за приємний відгук!) Гарного дня !)

Дякуємо Вам за приємний відгук!) Гарного дня !)

Дякуємо Вам за приємний відгук!) Гарного дня !)